W AIDA robimy wszystko, co w naszej mocy, abyś mógł cieszyć się wakacjami w spokojny i bezpieczny sposób. Obiecujemy Ci wyjątkowe wrażenia z wakacji - plus bezpieczeństwo i elastyczność.

Uśmiechnięta para na pokładzie

Zasady obowiązujące dla nowych rezerwacji od 1 listopada do 31 marca na wyjazdy od 3 listopada 2022 do 22 kwietnia 2023 dla wszystkich podróży AIDA*:

  • Jednorazowa bezpłatna zmiana rezerwacji do 40 dni przed rozpoczęciem podróży.
  • Zmienić można zarówno termin podróży (wyjazd do 22 kwietnia 2023), jak i trasę.
  • Jeśli przedstawisz pozytywny wynik testu od 7 dni przed rozpoczęciem podróży do maksymalnie jednego dnia przed wyjazdem**, możesz również bezpłatnie zmienić rezerwację.

* Wyjątkami są rezerwacje z wybranym lotem (pytaj o szczegóły)

Dbaj o zdrowie

Zawsze obowiązuje:

  • Kompleksowa koncepcja BHP oraz w pełni wyposażone centrum medyczne na każdym statku.
  • Jeśli konieczna jest izolacja w kabinie z powodu zakażenia COVID-19 dostarczamy posiłki i napoje do Twojej kabiny.
  • W bardzo rzadkich przypadkach ryzyka, w których konieczne jest zejście na ląd i izolacja na lądzie, otrzymasz wszystkie niezbędne informacje na miejscu i, jeśli to możliwe, indywidualne wsparcie.
  • Polecamy naszą pełną ochronę AIDA. Oznacza to, że jesteś dobrze ubezpieczony przez cały czas, nawet w przypadku nieplanowanej przerwy w podróży.

** oferta zmiany rezerwacji obowiązuje tylko w przypadku braku ubezpieczenia na wypadek anulowania/przerwania podróży. Aby uzyskać zwrot kosztów w przypadku anulowania lub nieplanowanego przerwania urlopu (koszty rezygnacji, koszty niewykorzystanych usług turystycznych), zalecamy wykupienie ubezpieczenia rezygnacji z podróży i przerwania podróży. Jest to już zawarte w rekomendowanym pakiecie ubezpieczeniowym „AIDA pełna ochrona”.
*** należy pamiętać, że gość ponosi koszty niezbędnego dalszego leczenia na lądzie oraz medycznie uzasadnionego transportu powrotnego. Dlatego zalecamy wykupienie ubezpieczenia zdrowotnego na wyjazd za granicę.

  • Czy będąc na statku można dzwonić?

    Wszystkie kabiny statkach są wyposażone w telefon z bezpośrednim wyjściem, dzięki czemu można bardzo łatwo dotrzeć do swoich bliskich w domu. Po wprowadzeniu międzynarodowego numeru kierunkowego i żądanego numeru telefonu możesz wygodnie dzwonić do domu. Koszt połączenia wynosi obecnie €4,90 za minutę na całym świecie.

  • Czy na statkach jest dostęp do internetu

    Na statkach istnieje możliwość korzystania z internetu w kawiarence internetowej, jak również poprzez WiFi – usługę bezprzewodowego internetu, pozwalającą na korzystanie z internetu w kabinie. Korzystanie z internetu jest odpłatne. Orientacyjna cena to ok. €0,20-0,40/minuta. Można również wykupić specjalne pakiety.

    zobacz więcej >

  • O co chodzi z bezgotówkowym systemem płatności?

    Na pokładzie statku nie używa się gotówki. Pasażerowie w momencie zaokrętowania otrzymują karty elektroniczne, które są kartami identyfikacyjnymi, płatniczymi oraz kluczami do kabiny. Za pomocą karty pasażer reguluje swoje wydatki na pokładzie a pod koniec rejsu otrzymuje zestawienie wszystkich należności. Rachunek reguluje się w recepcji przed wyokrętowaniem za pomocą gotówki lub karty kredytowej. Kartę kredytową należy wcześniej zarejestrować a jeżeli płatność jest gotówką to wpłacić depozyt. Jedynym miejscem na statku, w którym operuje się gotówką jest kasyno.

  • Karta pokładowa – co to takiego?

    Karta pokładowa pełni jednocześnie kilka funkcji – jest kartą płatniczą, dokumentem tożsamości i kluczem do kabiny. Kartę tę nosimy przy sobie przez cały rejs. Szczególnie trzeba o niej pamiętać podczas wizyt w kolejnych portach. Wtedy muszą ją mieć przy sobie również dzieci. Każdorazowo przy zejściu i powrocie na statek musimy ją okazać ochronie, która wyposażona w specjalny czytnik będzie miała możliwość nas zidentyfikować.

  • Strój wygodny czy elegancki? Dress Code na statku.

    Pomimo rosnącej euforii przed rejsem, każdy staje nagle przed tym samym dylematem: jak spakować walizkę i co należy zabrać, żeby uniknąć jakichkolwiek niezręcznych i stresujących sytuacji. Śpieszymy wyjaśnić i uspokoić zarazem. Przede wszystkim pakujemy takie rzeczy jakie zwykle zabieramy na wakacje. Statki wycieczkowe to pływające kurorty, na których mamy czuć się wygodnie i komfortowo. W ciągu dnia strój jest dowolny, a podczas wycieczek lądowych warto pamiętać o wygodnym obuwiu, nakryciu głowy i okularach przeciwsłonecznych. Tak jak w każdym hotelu, również na statku obowiązuje zakaz przychodzenia do restauracji w strojach plażowych. Wieczorami mile widziane są stroje bardziej eleganckie, szczególnie jeżeli wybieramy się do restauracji a la carte, ale i wtedy obowiązuje mniej formalna, wygodna elegancja.

  • Czego się dowiemy z gazetki pokładowej?

    W trakcie dnia na statku jest mnóstwo atrakcji. Wszystkie informacje łącznie z godzinami otwarcia barów i restauracji pasażerowie otrzymują wieczorem w formie gazetki pokładowej. Zamieszczane są tam również informacje dotyczące kolejnego dnia i portu do którego zawinie statek, godziny postoju oraz informacje pogodowe.

  • Którą kabinę wybrać skoro jest tak wiele kategorii?

    Kabiny na statkach AIDY dzielą się na wewnętrzne oraz zewnętrzne z oknem lub z balkonem oraz apartamenty. Metraż i wyposażenie kabiny wewnętrznej nie różni się w stosunku do kabiny zewnętrznej, a brak okna rekompensowany jest dużym lustrem lub obrazem. Z uwagi na ilość atrakcji w ciągu dnia i wieczorem, w kabinie oprócz noclegu spędzamy bardzo mało czasu. Jeżeli więc nie ma żadnych innych przeciwwskazań a szukamy oferty cenowo najkorzystniejszej to na pewno będziemy zadowoleni również z kabiny wewnętrznej. Jeżeli natomiast rozważamy kabinę z oknem (które jest zawsze na stałe zamknięte) to warto sprawdzić czy czasami dopłata do kabiny z balkonem nie jest niewiele wyższa. Kabina z balkonem jest większa metrażowo i bardzo często ma dodatkowo wydzieloną część dzienną. Natomiast jeśli oczekujemy czegoś więcej to polecamy apartamenty.

    zobacz więcej >

  • Czy na statku jest dostęp do pralni i prasowalni?

    Na statku istnieje możliwość oddania rzeczy do prania czy prasowania – odpłatnie. Na wszystkich statkach dostępne są również pralnie i prasowalnie samoobsługowe, gdzie za niewielką opłatą można zrobić szybkie pranie lub wyprasować wieczorową kreację. Koszt prania ok. €2, koszt suszenia ok. €2, saszetka z proszkiem ok. €1.

  • Jakie napięcie jest w gniazdkach?

    Na statkach AIDA Cruises napięcie elektryczne w gniazdkach wynosi 220V.

  • Jakie sporty można uprawiać na pokładzie statku?

    Dla wszystkich, którzy chcą aktywnie spędzić czas na statku dostępne są Centrum Fitness, boisko do siatkówki, kort do squasha, symulator do gry w golfa, ścieżka do joggingu i boisko do koszykówki. Dodatkowo na wszystkich statkach kilka razy dziennie prowadzone są zajęcia grupowe takie jak joga, pilates czy spinning.