Zdrowie i bezpieczeństwo naszych gości i załogi jest dla nas najważniejsze. Standardy higieny i bezpieczeństwa podczas rejsów zawsze były na najwyższym poziomie. Poniżej przedstawiamy dodatkowe środki bezpieczeństwa wprowadzone na pokładach wszystkich naszych statków.
- Kompleksowe informacje i środki higieny przez cały czas trwania rejsu (od odprawy przez wycieczki, czas na pokładzie, do wyokrętowania).
- W każdej kabinie darmowy pakiet ochronny z maskami na usta i nos.
- Zróżnicowany program wycieczek AIDA, dostosowany do nowej koncepcji zdrowia i bezpieczeństwa.
- Rozszerzony zespół medyczny na pokładzie, dostępny dla gości i załogi przez całą dobę.
- W pełni wyposażone centrum medyczne na pokładzie, w tym opcje indywidualnej izolacji.
- Jeśli podczas podróży wystąpi podejrzenie COVID-19, wstępne leczenie na pokładzie jest bezpłatne (w tym test na obecność wirusa).
- W przypadku niezbędnej kwarantanny w porcie, zorganizujemy bezpłatny nocleg i transfer.
- Doradztwo od globalnej sieci ekspertów w kwestiach zdrowia i bezpieczeństwa.
W celu pokrycia kosztów transportu powrotnego uzasadnionego medycznie zalecamy wykupienie ubezpieczenia zdrowotnego za granicą
Elastyczne rezerwacje
- Tylko €50/os. depozytu. Ostateczna płatność 30 dni przed rozpoczęciem rejsu.
- Możliwość bezpłatnej zmieniany rezerwacji (przy taryfie PREMIUM do 30 dni, przy VARIO do 60 dni przed wypłynięciem).
- W przypadku pozytywnego wyniku testu na COVID-19 w terminie od 14 dni przed terminem rejsu do dnia wyjazdu, istnieje możliwość bezpłatnego przeniesienia daty podróży (obowiązuje jednokrotnie).
-
Czy będąc na statku można dzwonić?
Wszystkie kabiny statkach są wyposażone w telefon z bezpośrednim wyjściem, dzięki czemu można bardzo łatwo dotrzeć do swoich bliskich w domu. Po wprowadzeniu międzynarodowego numeru kierunkowego i żądanego numeru telefonu możesz wygodnie dzwonić do domu. Koszt połączenia wynosi obecnie €4,90 za minutę na całym świecie.
-
Czy na statkach jest dostęp do internetu
Na statkach istnieje możliwość korzystania z internetu w kawiarence internetowej, jak również poprzez WiFi – usługę bezprzewodowego internetu, pozwalającą na korzystanie z internetu w kabinie. Korzystanie z internetu jest odpłatne. Orientacyjna cena to ok. €0,20-0,40/minuta. Można również wykupić specjalne pakiety.
-
O co chodzi z bezgotówkowym systemem płatności?
Na pokładzie statku nie używa się gotówki. Pasażerowie w momencie zaokrętowania otrzymują karty elektroniczne, które są kartami identyfikacyjnymi, płatniczymi oraz kluczami do kabiny. Za pomocą karty pasażer reguluje swoje wydatki na pokładzie a pod koniec rejsu otrzymuje zestawienie wszystkich należności. Rachunek reguluje się w recepcji przed wyokrętowaniem za pomocą gotówki lub karty kredytowej. Kartę kredytową należy wcześniej zarejestrować a jeżeli płatność jest gotówką to wpłacić depozyt. Jedynym miejscem na statku, w którym operuje się gotówką jest kasyno.
-
Karta pokładowa – co to takiego?
Karta pokładowa pełni jednocześnie kilka funkcji – jest kartą płatniczą, dokumentem tożsamości i kluczem do kabiny. Kartę tę nosimy przy sobie przez cały rejs. Szczególnie trzeba o niej pamiętać podczas wizyt w kolejnych portach. Wtedy muszą ją mieć przy sobie również dzieci. Każdorazowo przy zejściu i powrocie na statek musimy ją okazać ochronie, która wyposażona w specjalny czytnik będzie miała możliwość nas zidentyfikować.
-
Strój wygodny czy elegancki? Dress Code na statku.
Pomimo rosnącej euforii przed rejsem, każdy staje nagle przed tym samym dylematem: jak spakować walizkę i co należy zabrać, żeby uniknąć jakichkolwiek niezręcznych i stresujących sytuacji. Śpieszymy wyjaśnić i uspokoić zarazem. Przede wszystkim pakujemy takie rzeczy jakie zwykle zabieramy na wakacje. Statki wycieczkowe to pływające kurorty, na których mamy czuć się wygodnie i komfortowo. W ciągu dnia strój jest dowolny, a podczas wycieczek lądowych warto pamiętać o wygodnym obuwiu, nakryciu głowy i okularach przeciwsłonecznych. Tak jak w każdym hotelu, również na statku obowiązuje zakaz przychodzenia do restauracji w strojach plażowych. Wieczorami mile widziane są stroje bardziej eleganckie, szczególnie jeżeli wybieramy się do restauracji a la carte, ale i wtedy obowiązuje mniej formalna, wygodna elegancja.
-
Czego się dowiemy z gazetki pokładowej?
W trakcie dnia na statku jest mnóstwo atrakcji. Wszystkie informacje łącznie z godzinami otwarcia barów i restauracji pasażerowie otrzymują wieczorem w formie gazetki pokładowej. Zamieszczane są tam również informacje dotyczące kolejnego dnia i portu do którego zawinie statek, godziny postoju oraz informacje pogodowe.
-
Którą kabinę wybrać skoro jest tak wiele kategorii?
Kabiny na statkach AIDY dzielą się na wewnętrzne oraz zewnętrzne z oknem lub z balkonem oraz apartamenty. Metraż i wyposażenie kabiny wewnętrznej nie różni się w stosunku do kabiny zewnętrznej, a brak okna rekompensowany jest dużym lustrem lub obrazem. Z uwagi na ilość atrakcji w ciągu dnia i wieczorem, w kabinie oprócz noclegu spędzamy bardzo mało czasu. Jeżeli więc nie ma żadnych innych przeciwwskazań a szukamy oferty cenowo najkorzystniejszej to na pewno będziemy zadowoleni również z kabiny wewnętrznej. Jeżeli natomiast rozważamy kabinę z oknem (które jest zawsze na stałe zamknięte) to warto sprawdzić czy czasami dopłata do kabiny z balkonem nie jest niewiele wyższa. Kabina z balkonem jest większa metrażowo i bardzo często ma dodatkowo wydzieloną część dzienną. Natomiast jeśli oczekujemy czegoś więcej to polecamy apartamenty.
-
Czy na statku jest dostęp do pralni i prasowalni?
Na statku istnieje możliwość oddania rzeczy do prania czy prasowania – odpłatnie. Na wszystkich statkach dostępne są również pralnie i prasowalnie samoobsługowe, gdzie za niewielką opłatą można zrobić szybkie pranie lub wyprasować wieczorową kreację. Koszt prania ok. €2, koszt suszenia ok. €2, saszetka z proszkiem ok. €1.
-
Jakie napięcie jest w gniazdkach?
Na statkach AIDA Cruises napięcie elektryczne w gniazdkach wynosi 220V.
-
Jakie sporty można uprawiać na pokładzie statku?
Dla wszystkich, którzy chcą aktywnie spędzić czas na statku dostępne są Centrum Fitness, boisko do siatkówki, kort do squasha, symulator do gry w golfa, ścieżka do joggingu i boisko do koszykówki. Dodatkowo na wszystkich statkach kilka razy dziennie prowadzone są zajęcia grupowe takie jak joga, pilates czy spinning.